美發(fā)銷售如何贊美顧客？南寧學(xué)美發(fā)的學(xué)校教你
- 2021-11-10
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- 南寧美發(fā)
南寧美發(fā)培訓(xùn)分享：在日常的美發(fā)工作中，很多美發(fā)銷售都不知道如何與顧客交談，才能更好提升業(yè)績(jī)。在接下來(lái)的美發(fā)技巧文章中，南寧學(xué)美發(fā)的學(xué)校（麗竹美發(fā)學(xué)校）就給各位美發(fā)從業(yè)者支支招！
1、拿一些具體明確的事情來(lái)贊揚(yáng)
如果在贊揚(yáng)客戶時(shí)，銷售員能夠有意識(shí)地說(shuō)出一些具體而明確的事情，而不是空泛、含混地贊美，那往往可以獲得客戶的認(rèn)可并坦然接受。因此，會(huì)贊美的推銷往往會(huì)注意細(xì)節(jié)的描述，而避免空發(fā)議論。
2、找出客戶異于他人的地方來(lái)贊揚(yáng)
每個(gè)人都有一種希望別人注意他不同凡響的心理。因此，如果你在贊揚(yáng)客戶時(shí)，如果能順應(yīng)這種心理，去觀察發(fā)現(xiàn)他異于別人的不同之點(diǎn)，以此來(lái)贊揚(yáng)，一定會(huì)取得出乎意料的效果。
3、要善于找到客戶的亮點(diǎn)
贊美是說(shuō)給人聽(tīng)的，一定要與人掛上鉤，要善于把一些亮點(diǎn)跟客戶聯(lián)系到一起。如你看到客戶有一輛汽車，如果你輕輕地摸著車子連聲說(shuō)：“好車!好車!真漂亮!”這仍然起不到贊美客戶的作用，因?yàn)檐囎釉倨?，那也是生產(chǎn)廠家的功勞，和車主有什么關(guān)系呢?如果你這樣說(shuō)：“這車保養(yǎng)得真好!”那效果就完全不同了。
4、贊美要說(shuō)到客戶心里
如果你的贊美正合客戶的心意，會(huì)加倍成就他自信的感覺(jué)，這的確是感化人的有效方法。也就是說(shuō)，如果話能說(shuō)到客戶心里，說(shuō)出他的心聲，作用更大。
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編輯：小米
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